文明迎盛会丨共赴文明之约 共绘文明“幸福底色”

文明有礼宜宾，喜迎八方宾客。今年8至10月，2023央视中秋晚会、四川省文旅发展大会、长江首城马拉松等一系列文旅活动将在宜宾举办。这既是一次展示宜宾城市形象的机会，也是一次550万宜宾儿女携手共赴的“文明之约”。

(资料图片)

蓝天绿水的宜宾城 曾朗 摄

面对信任与重托，宜宾这座文化底蕴深厚、区位优势突出、发展前景广阔、开放平台良好的城市也将举全市之力，用满腔热情与实际行动，借盛会东风，展城市形象。

人人都是东道主 个个都是代言人

有朋自远方来，自当以礼相待。盛会云集，于宜宾而言，这既是一次向全国人民展示宜宾文明形象的最佳窗口，也是助推宜宾经济社会发展的宝贵机遇。

文明之风也让这座坐落于三江之畔的城市更有温度 曾朗 摄

近年来，在全市人民的共同努力下，宜宾获得了全国文明城市、国家园林城市等荣誉，文明之风也让这座坐落于三江之畔的城市更有温度。未来几个月，来自全国各地的朋友将齐聚宜宾，无数视线与镜头将聚焦宜宾，届时，每个宜宾人的一言一行都代表着这座城市的形象，而我们每个人都是这座城市文明的主人翁，我们应自觉担当起东道主的角色，展现宜宾热情好客、诚信友善、开放包容、文明有礼的良好形象。

“这几年宜宾的发展越来越好，越来越多盛会落地宜宾，我也亲眼见证了家乡的发展与变化，作为一名宜宾市民，我们可以文明出行、礼让为先，一句简单的问候、一脸温暖的微笑、一个微小的帮助，都可以向来自各地的游客传递我们的热情。”市民尹俊楠表示。

据悉，下一步，宜宾也将围绕“当好东道主，文明迎盛会”开展文旅活动季群众性文明宣传主题系列活动。通过开设不文明行为曝光台——“当好东道主，向不文明行为说不”、全民互动小游戏——“文明有礼消消乐，有奖问答等你来”等活动，进一步增强宜宾知名度和美誉度，提升市民文明素质和文明程度，营造“人人知晓、人人支持、人人参与”文明迎盛会的良好氛围。

擦亮城市文明“窗口” 打造流动文明风景线

出租车、公交车、智轨等公共交通工具作为宜宾城市文明的重要“窗口”，更是一张对外展示的流动“名片”。

智轨（资料图）

“为更好的服务八方来客，用实际行动争当文明‘驶’者，我们会定期开展安全驾驶、优质文明服务等相关线上培训，提升驾驶人员的行为规范及文明服务意识，保持车辆干净整洁，秉承‘乘客至上’的理念，为乘客提供安全、便捷、舒适、文明的出行环境。”宜宾三江新能源交通运营有限公司总经理冯钧表示。

3路公交车车长朱刚从事公交驾驶已经有22年了，也参与过宜宾很多大型盛会的服务保障工作，“作为一名公交车驾驶员，我们的言行也生动展现了城市的文明形象，在乘客上车时面带微笑、看到老人上车时等他们坐稳扶好再开车、有乘客咨询时及时解答……一些细小的举动都能让乘客感受到我们服务的温度，下一步，我也会当好东道主，争做文明形象的践行者，让我的车厢成为传播精神文明的流动阵地，让宜宾公交成为城市一道靓丽的风景线。”

据川南轨道（宜宾智轨）公司相关负责人介绍，为打造一支有温度、有态度、有专业度的站务队伍，今年，川南轨道（宜宾智轨）公司组织全体站务员分批次开展站务服务礼仪培训，进一步提升站务员文明服务意识，树立良好的智轨窗口形象，为乘客提供更优质的服务。“下一步我们也将围绕乘客服务、环境改善、氛围营造等方面，进一步加强乘客服务体验，为乘客提供安全便捷、文明优质的出行体验。”

此外，我市还将联动公安交警，常态化开展文明出行实践活动，广泛开展“车让人、人快行”活动，并加大对违章车辆驾驶员、非机动车和行人的处罚力度，持续开展不文明行为抄告制度，在全市上下营造文明交通、安全出行的良好的氛围。

志愿服务暖人心 文明城市有温度

近年来，全市上下深入开展志愿服务活动，从党员到群众、从城市到乡村、从田间到社区……他们活跃在宜宾的各个角落，志愿者们以点点“微光”汇聚起宜宾志愿服务的温暖“星河”。截至目前，全市共有3500余支注册志愿服务队伍，79万余名注册志愿者。

开展志愿服务活动（资料图）

宜宾市青年志愿者协会志愿者张琦表示，作为一名志愿者，同时也是东道主，非常欢迎各地游客来宜感受这座城市的热情与活力，“我们每个人都是宜宾的代言人，我会不断提升志愿服务水平，用最美的微笑、最热情的态度做好志愿服务，同时我也会带头做文明礼仪的实践者、做文明交通的守护者、文明风尚的传播者。”

为更好地提升志愿者的志愿服务能力，今年以来，宜宾不断完善志愿服务制度和工作体系，率先成立全省首个集培育孵化、业务指导、人才培养、宣传推广、综合评估为一体的市级志愿服务项目孵化基地，不断深化“志在宜宾”“强国复兴有我”等志愿服务行动，做精“文明宜宾 志愿同行”系列品牌，推动志愿服务激励政策落地落实，做好志愿服务典型选树及宣传。

据了解，下一步，宜宾将围绕“办一次会、兴一座城”的宗旨，统筹宜宾各项大型活动和赛会计划、观赛旅游、氛围营造等志愿服务需求，在宜宾高铁西站、长江公园、合江门冠英街、翠屏山景区、文化馆博物馆等重点场所建设城市文明驿站。面向国内外嘉宾、运动员、市民游客等群体，提供便民咨询、赛会推广、城市宣传等城市志愿服务。

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